공지사항

셀러봇캐시 고객님들께 공지합니다~ 꼭 한번 읽어봐주세요

전체 | 138

2021-03-03 12:11

[공지] [판매몰 오류][개선완료] 하프클럽 - 데이터 수집 오류 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

현재 하프클럽 데이터 수집 오류 개선 되었어요!

 

▶ 오류 확인일 : 2021년 03월 03일 (수) 12:00

▶ 판매몰 (전문몰) : 하프클럽

▷ 오류 내용 : 셀러봇캐시 프로세스의 일시적인 오류 발생

▷오류 개선일 : 2021년 03월 03일 (수) 13:45

▷ 현재 상태 : 개선 완료

 

이용에 불편을 드려 죄송해요 ㅠ.ㅠ

앞으로는 안정성을 더욱 올리고, 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다!

닫기

2021-02-25 10:48

[공지] [판매몰 오류][개선완료] 11번가 - 데이터 수집 오류 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

현재 11번가 데이터 수집 오류가 개선되었어요!

 

▶ 오류 확인일 : 2021년 03월 02일 (화) 10:10

▶ 판매몰 (오픈마켓) : 11번가

▷ 오류 내용 : 셀러봇캐시 프로세스의 일시적인 오류 발생

▷ 오류 개선일 : 2021년 03월 02일 (화) 11:30

▷ 현재 상태 : 개선 완료

 

이용에 불편을 드려 죄송해요 ㅠ.ㅠ

앞으로는 안정성을 더욱 올리고, 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다!

닫기

2021-02-19 15:37

[공지] [판매몰 이슈] 위메프2.0 제휴담당자 번호 변경 안내

안녕하세요. 셀러봇캐시입니다.

위메프 2.0 이슈가 발생하여 공유드립니다.

 

1. 이슈 개요

셀러봇캐시에서는 위메프2.0 등록 시, 데이터 수집을 위해 제휴 담당자 번호를 셀러봇캐시 번호(010-8539-8216)로 변경 안내를 드리고 있습니다.

그런데 위메프에서는 제휴 담당자 번호로 공지, 고객 문의 등 각종 안내를 하고 있으므로 위 절차를 진행한 고객님께는 안내를 전달하지 못하는 상황이 발생하고 있습니다.

 

2. 필요한 조치 사항

위메프 파트너스 2.0 홈페이지 내 '제휴 담당자 번호'를 셀러봇캐시의 번호로 수정하신 경우, 다시 고객님의 담당자님 번호로 수정하여 주시길 바랍니다.

위메프에서는 계정의 제휴 담당자 번호를 실제 담당자 번호로 변경하지 않을 경우, 판매자들에게 패널티를 적용할 수 있다고 합니다.

 

3. 대상 고객 : 위메프 2.0 파트너스에 제휴담당자 번호를 셀러봇캐시의 번호로 변경한 고객님

 

▶ 이슈 요약 : 위메프 제휴 담당자 번호는 셀러봇캐시 번호(010-8539-8216) 가 아닌 실제 담당자 번호로 변경 필요 

(미변경 시 패널티 부과 가능성 있음)

 

번거로우시겠지만, 위의 내용을 참고하신 후 수정 조치를 취하여 불이익이 발생하지 않도록 해주시길 바랍니다.

감사합니다.

닫기

2021-02-17 19:16

[공지] 제3자 정보제공동의 개정안내 (21/03/01~)

안녕하세요? 쉬운 정산관리 셀러봇캐시에요. 

서비스를 이용해주시는 모든 판매자 여러분께 감사드리며, 제3자정보제공동의 개정 내용을 안내드려요. 

고객 여러분들의 개인정보를 그 무엇보다 소중하게 생각하고 있으며 유출되지 않도록 고도화된 보안 시스템을 통하여 엄격하고 안전하게 관리하고 있음을 강조드려요. 

변경되는 셀러봇캐시의 제3자정보제공동의 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고해주세요!

 

① 개정 사유 : 제휴 금융사 추가

② 적용 일자 : 2021년 3월 1일 (월) 

③ 적용 대상 : 셀러봇캐시 제3자정보제공동의 하신 고객님 

④ 주요 변경 내용 : 1 번에 <아래> 내용 추가

<아래>

제공받는 회사 : 코리아크레딧뷰로㈜(KCB)

이용목적 :

 금융 거래 관계의 설정 여부 판단, 금융 거래 관계의 설정, 유지 및 이행관리를 위한 분석 및 제공

제공하는 개인정보 항목 : 

개요정보: 사업자번호, 상호, 대표자명, 업종태, 정산계좌번호, 거래 쇼핑몰 코드/아이디 등

매출관련 정보: 판매정보(일시, 금액), 배송대기/배송 중/배송완료별 정산정보(일시, 금액), 과거 5년 이내의 기간별 정산정보(일시, 금액), 반품(취소)금액 및 비율

 

제공받는 회사 : 신한은행

이용목적 :

 금융 거래 관계의 설정 여부 판단, 금융 거래 관계의 설정, 유지 및 이행관리를 위한 분석 및 제공

제공하는 개인정보 항목 : 

개요정보: 사업자번호, 상호, 대표자명, 업종태, 정산계좌번호, 거래 쇼핑몰 코드/아이디 등

매출관련 정보: 판매정보(일시, 금액), 배송대기/배송 중/배송완료별 정산정보(일시, 금액), 과거 5년 이내의 기간별 정산정보(일시, 금액), 반품(취소)금액 및 비율

 

제공받는 회사 : SC제일은행

이용목적 :

회원의 금융지원서비스 제공에 따른 정산데이터 수집

제공하는 개인정보 항목 : 

개요정보: 사업자번호, 상호, 대표자명, 업종태, 정산계좌번호, 거래 쇼핑몰 코드/아이디 등

매출관련 정보: 판매정보(일시, 금액), 배송대기/배송 중/배송완료별 정산정보(일시, 금액), 과거 5년 이내의 기간별 정산정보(일시, 금액), 반품(취소)금액 및 비율

 

* 개정 내용에 대한 이의제기 및 관련문의는 고객센터 1666-8216 으로 알려주시면, 친절하게 안내드리겠습니다. 동의철회를 원하시면, 회원탈퇴를 하시거나 고객센터에 이를 요청하실 수 있습니다

닫기

2021-02-17 19:09

[공지] 개인정보처리방침 개정안내② (21/03/01~)


안녕하세요? 쉬운 정산관리 셀러봇캐시에요. 

서비스를 이용해주시는 모든 판매자 여러분께 감사드리며, 개인정보 처리방침의 개정 내용을 안내드려요. 

고객 여러분들의 개인정보를 그 무엇보다 소중하게 생각하고 있으며 유출되지 않도록 고도화된 보안 시스템을 통하여 엄격하고 안전하게 관리하고 있음을 강조드려요. 

변경되는 셀러봇캐시의 개인정보 처리방침을 확인하시고 서비스 이용에 참고해주세요!

 

① 개정 사유 : 불필요한 항목 삭제 (제3자 정보제공동의를 통해 동의) 

② 적용 일자 : 2021년 3월 1일 (월) 

③ 적용 대상 : 모든 셀러봇캐시 고객님 

④ 주요 변경 내용 : 제 3조의 <아래> 내용 삭제 

<아래>

5. 소드원크레딧대부(주)  

- 개인정보를 제공받는 자 : 소드원크레딧대부(주)  

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 금융지원서비스를 위한 정보 제공  

- 제공하는 개인정보 항목 : 사업자번호, 상호명, 업태, 업종, 대표자명, 주소, 전화번호, 팩스번호, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 정산주기, 정산예정금 데이터, 거래 쇼핑몰 관리자 어드민 주소, 쇼핑몰 계정정보(ID/PW), 협력사코드, 업체공급계약번호, 2차 비밀번호, 거래처코드, 몰 인증 유형  

- 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 회사의 셀러봇캐시 서비스 이용 종료시까지 

→ 삭제


* 개정 내용에 대한 이의제기 및 관련문의는 고객센터 1666-8216 으로 알려주시면, 친절하게 안내드리겠습니다. 동의철회를 원하시면, 회원탈퇴를 하시거나 고객센터에 이를 요청하실 수 있습니다

닫기

2021-02-17 19:08

[공지] 개인정보처리방침 개정안내① (21/03/01~)

안녕하세요? 쉬운 정산관리 셀러봇캐시에요. 

서비스를 이용해주시는 모든 판매자 여러분께 감사드리며, 개인정보 처리방침의 개정 내용을 안내드려요. 

고객 여러분들의 개인정보를 그 무엇보다 소중하게 생각하고 있으며 유출되지 않도록 고도화된 보안 시스템을 통하여 엄격하고 안전하게 관리하고 있음을 강조드려요. 

변경되는 셀러봇캐시의 개인정보 처리방침을 확인하시고 서비스 이용에 참고해주세요! 



① 개정 사유 : 불필요한 항목 삭제 (제3자 정보제공동의를 통해 동의) 

② 적용 일자 : 2021년 3월 1일 (월) 

③ 적용 대상 : 모든 셀러봇캐시 고객님 

④ 주요 변경 내용 : 제 3조의 <아래> 내용 삭제 

<아래> 

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다. → 삭제 



1. 소드원대부(주) 

- 개인정보를 제공받는 자 : 소드원대부(주) 

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 금융지원서비스 제공에 따른 정산예정금 데이터 수집 및 신청·접수에 필요한 기본정보 수집 

- 제공하는 개인정보 항목 : 사업자번호, 상호명, 업태, 업종, 대표자명, 주소, 전화번호, 팩스번호, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 정산주기, 정산예정금 데이터, 거래 쇼핑몰 관리자 어드민 주소, 쇼핑몰 계정정보(ID/PW), 협력사코드, 업체공급계약번호, 2차 비밀번호, 거래처코드, 몰 인증 유형 

- 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 회사의 셀러봇캐시 서비스 이용 종료시까지 

→ 삭제 



2. 에피원에프에스(주) 

- 개인정보를 제공받는 자 : 에피원에프에스(주) 

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 금융지원서비스 제공에 따른 정산예정금 데이터 수집 및 신청·접수에 필요한 기본정보 수집 

- 제공하는 개인정보 항목 : 사업자번호, 상호명, 업태, 업종, 대표자명, 주소, 전화번호, 팩스번호, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 정산주기, 정산예정금 데이터, 거래 쇼핑몰 관리자 어드민 주소, 쇼핑몰 계정정보(ID/PW), 협력사코드, 업체공급계약번호, 2차 비밀번호, 거래처코드, 몰 인증 유형 

- 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 회사의 셀러봇캐시 서비스 이용 종료시까지 

→ 삭제 



3. (주)애큐온캐피탈 

- 개인정보를 제공받는 자 : (주)애큐온캐피탈 

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 금융지원서비스를 위한 정보 제공 

- 제공하는 개인정보 항목 : 사업자번호, 상호명, 업태, 업종, 대표자명, 주소, 전화번호, 팩스번호, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 정산주기, 정산예정금 데이터, 거래 쇼핑몰 관리자 어드민 주소, 쇼핑몰 계정정보(ID/PW), 협력사코드, 업체공급계약번호, 2차 비밀번호, 거래처코드, 몰 인증 유형 

- 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 회사의 셀러봇캐시 서비스 이용 종료시까지 

→ 삭제 



4. 여신금융기관  

- 개인정보를 제공받는 자 : 여신금융기관  

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 금융지원서비스를 위한 정보 제공  

- 제공하는 개인정보 항목 : 사업자번호, 상호명, 업태, 업종, 대표자명, 주소, 전화번호, 팩스번호, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 정산주기, 정산예정금 데이터, 거래 쇼핑몰 관리자 어드민 주소, 쇼핑몰 계정정보(ID/PW), 협력사코드, 업체공급계약번호, 2차 비밀번호, 거래처코드, 몰 인증 유형  

- 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 회사의 셀러봇캐시 서비스 이용 종료시까지  

→ 삭제 



* 개정 내용에 대한 이의제기 및 관련문의는 고객센터 1666-8216 으로 알려주시면, 친절하게 안내드리겠습니다. 동의철회를 원하시면, 회원탈퇴를 하시거나 고객센터에 이를 요청하실 수 있습니다

닫기

2021-02-17 19:02

[공지] [판매몰 이슈] 인터파크 - 시스템 점검으로 데이터 수집 오류 가능성 안내

안녕하세요~ 셀러봇캐시에요!

인터파크 판매자매니져의 시스템 점검 일정이 있다고 하여 안내드려요~

 

▼인터파크 공지사항 입니다.

안녕하세요.

인터파크입니다.

원활한 서비스 유지를 위해 아래와 같이 시스템 정기점검을 실시하고자 하오니

판매자 여러분들께서는 해당 내용 참고부탁드립니다.

해당 시간에는 웹사이트 및 판매자매니저에 접근이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

■ 작업일시

- 2021년 02월19일(금)

■ 서비스 중단

- 02:00 ~ 07:00까지

더욱 안정화된 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

 

인터파크 판매자 매니져 시스템 점검 시간에는 저희 셀러봇캐시에서도 데이터 수집이 불가능한 점 양해부탁드립니다.

감사합니다!
 

닫기

2021-02-16 14:26

[공지] [판매몰 이슈] 위메프2.0 - 시스템 점검으로 데이터 수집 오류 가능성 안내

안녕하세요~ 셀러봇캐시에요!

위메프 파트너의 시스템 점검 일정이 있다고 하여 안내드려요~

 

▼ 위메프 공지사항 입니다.

안녕하세요. 위메프 입니다.

판매자사이트를 보다 편안하고 쾌적하게 하기 위하여 아래와 같이 시스템점검이 시행됩니다.

■ 일시

- 2021년 2월 20일 토요일 12:00 ~ 21:00 (약 9시간)

*상황에 따라 시간이 연장될 수 있습니다.

■ 점검영역

- (구)파트너 > 매출현황

- 파트너2.0 > 정산 > 매출현황

■ 제한내용

- 정산관리 매출현황 메뉴 접속불가

​점검시간 동안 해당 메뉴를 이용하지 못하는 불편을 최소화하기 위해, 최대한 빠른 시간 안에 마무리 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

위메프 파트너 시스템 점검 시간에는 저희 셀러봇캐시에서도 데이터 수집이 불가능한 점 양해부탁드립니다.

감사합니다!

닫기

2021-02-10 14:34

[공지] [판매몰 오류] [개선 완료] 하프클럽 - 데이터 수집 오류 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

현재 하프클럽 SCM 리뉴얼로 인해 데이터 수집이 이슈가 개선되었어요~!

 

▶ 오류 확인일 : 2021년 02월 10일 (수) 14:00

▶ 판매몰 (전문몰) : 하프클럽

▷ 오류 내용 : 하프클럽 SCM 리뉴얼로 인한 데이터 수집 오류

▷ 오류 개선일 : 2021년 02월 16일 (화) 14:00

▷ 현재 상태 : 개선 완료

 

이용에 불편을 드려 죄송해요 ㅠ.ㅠ

앞으로는 안정성을 더욱 올리고, 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다!

닫기

2021-02-05 10:11

[공지] [판매몰 오류] [개선 완료] 스마트스토어 - 데이터 수집 오류 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

현재 스마트스토어의 데이터 수집 오류가 발생하여 데이테 수집이 정상적으로 이루어지지 않았어요 ㅠ.ㅠ

 

▶ 오류 확인일 : 2021년 02월 05일 (금) 10:00

▶ 판매몰 (오픈마켓) : 스마트스토어

▷ 오류 내용 : 스마트스토어 내부 프로세스 변경으로 인한 데이터 수집 오류

 

▷ 현재 상태 : 개선 완료

 

이용에 불편을 드려 죄송해요 ㅠ.ㅠ

앞으로는 안정성을 더욱 올리고, 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다!

닫기

파트너사

특허/이력