공지사항

셀러봇캐시 고객님들께 공지합니다~ 꼭 한번 읽어봐주세요

전체 | 263

2022-12-02 11:58

[공지] '셀러봇캐시 마케팅 활용 동의' 선택 추가 안내

안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~  
다양한 이벤트/혜택 소식을 전달 드리기 위해 '마케팅 활용 동의' 여부를 편하게 선택하실 수 있도록 개선하였어요. 

[마이페이지 → 회원정보] 의 하단에서 '[선택] 셀러봇캐시 마케팅 활용 동의'에서 

각 마케팅 수신 채널을 체크 후 수정완료해주시면, 새로운 이벤트/혜택이 발생할 때마다 안내를 해드릴께요~ 

언제든지 이용관련 문의가 있으시면 <챗봇> 으로 문의해주세요~  
- 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new

셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!

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2022-12-01 14:59

[공지] [변경예정] 티몬 파트너센터 TPV Review 도입에 따른 데이터 수집 변경예정 안내

셀러봇캐시의 데이터 수집 프로세스가 변경될 예정이에요~~ 

추후 셀러봇캐시에서 변경이 완료될 경우 공지 등 추가 안내를 드릴 예정인 점 참고 부탁드려요 ~  

▶ 현재 상태 : 티몬 정산 프로세스 - TPV Review 도입 전 프로세스로 데이터 수집 중  

▶ 변경 안 (예정) : 티몬 정산 프로세스 - TPV Review 도입 시 셀러봇캐시 데이터 수집 프로세스 변경 반영 예정 
(티몬의 정산정책 변경에 따라 셀러봇캐시에서 표기되는 티몬의 정산예정일자가 변동될 수 있습니다.) 

▶ 변경 예정일 : 변경 일정 확인 또는 반영 시 공지 예정 

▶ 참고 링크 : https://spc.tmon.co.kr/support/notice?no=11153&page=1&cat_code=SP 

언제든지 이용관련 문의가 있으시면 우측 하단 또는 아래 링크를 통해 <챗봇> 클릭 후, [새 문의하기] 로 문의주세요~  

- 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new  

셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다! 
 

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2022-11-29 09:30

[공지] [개선완료] 스마트스토어 사이트 메뉴개편에 따른 일시적 데이터 수집 불가


  안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~ 

  당일 스마트스토어 판매자 페이지 사이트 메뉴 개편으로 인해서 중단되었던
  일부 고객님들의 데이터 수집이 재개되었습니다.~~
  
  ▶ 개선 내용 : 스마트스토어 판매자페이지 메뉴 개편으로 일시적 중단되었던 데이터 수집이 재개되었습니다. 

  ▶ 개선 현황 : 개선완료


  언제든지 이용관련 문의가 있으시면 우측 하단 또는 아래 링크를 통해 <챗봇> 클릭 후, [새 문의하기] 로 문의주세요~ 

  - 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new 

  셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!

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2022-11-28 11:20

[공지] [개선완료] 쿠팡, 쿠팡(매입) 일부 고객님들의 데이터 업데이트 지연안내

  안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~ 

  쿠팡, 쿠팡(매입) 판매자 페이지 로그인시 2단계 인증 문자 발송이 지연되어 
  일부 고객님들의 데이터 업데이트 지연이 개선완료되었습니다.~~
  

  ▶ 오류 내용 : 쿠팡, 쿠팡(매입) 판매자페이지 로그인시 2단게 인증 문자 발송으로 일시적 업데이트 지연 개선완료

  ▶ 개선 현황 : 개선완료



  언제든지 이용관련 문의가 있으시면 우측 하단 또는 아래 링크를 통해 <챗봇> 클릭 후, [새 문의하기] 로 문의주세요~ 

  - 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new 

  셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!

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2022-11-25 11:04

[공지] [점검] G마켓/옥션 - 보안문자 관련 데이터 수집 개선 안내

 안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~ 

 [G마켓, 옥션] 판매자페이지 계정보호 <보안문자 입력 팝업>으로 
 셀러봇캐시에서 일시적 중단되었던 데이터 수집이 재개되었어요~~ 

 ▶ 판매몰명 : G마켓, 옥션 

 ▶ 현재 상태 : 판매자페이지 계정보호 <보안문자 입력 팝업>으로 일시적 중단되었던 데이터 수집 재개 

 - 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new  

 셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다! 
감사합니다.~~

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2022-11-23 09:34

[공지] [점검] 옥션, G마켓 - 점검에 따른 일시적인 데이터 수집 불가 안내

안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~ 
[옥션, G마켓] 판매자페이지 계정보호 <보안문자 입력 팝업>이 발생하여 
셀러봇캐시에서 점검처리되어 데이터 수집이 일시적으로 중단되었어요~ 

옥션, G마켓 점검으로 나타나는 경우 번거로우시겠지만 판매자페이지에서 보안문자 입력 후 계정 보호를 해제해주세요~~ 

▶ 판매몰명 :옥션, G마켓 

▶ 현재 상태 : 판매자페이지 계정이 보호되어 보안문자 입력 팝업 발생  

▷ 조치 방법 : 판매자페이지 로그인 후 보안문자 또는 계정 보호해제 (이후 셀러봇캐시 → 판매몰 관리 수정) 

- 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new  

셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!  
감사합니다~

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2022-11-21 11:10

[공지] [데이터 관련] 일부 고객님들의 데이터 업데이트 지연안내

안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~ 

현재 데이터 업데이트가 일시적으로 지연되는 현상이 있어 확인 및 개선 중에 있어요~ 
추후 셀러봇캐시에서 개선이 완료될 경우 공지 등 추가 안내를 드릴 예정인 점 참고 부탁드려요 ~ 

▶ 오류 내용 : 일시적인 업데이트 지연 

▶ 개선 현황 : 일부 판매몰 순차적 재업데이트 중 

언제든지 이용관련 문의가 있으시면 우측 하단 또는 아래 링크를 통해 <챗봇> 클릭 후, [새 문의하기] 로 문의주세요~ 

- 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new 

셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!

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2022-11-18 16:10

[공지] [데이터 관련] G마켓 - 일부 고객님들의 데이터 수집 지연안내

  안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~ 

  [G마켓] 파트너센터 <일부 월의 부가세신고내역 엑셀 다운 오류> 가 발생하여 
  일부 고객님의 경우 G마켓 판매몰 데이터 수집이 원활하지 않아 점검으로 표시될 수 있어요~

 G마켓 점검으로 나타나는 경우 번거로우시겠지만  ESM 고객센터로 문의 부탁드려요~



  추후 셀러봇캐시에서 점검이 완료될 경우 공지 등 추가 안내를 드릴 예정인 점 참고 부탁드려요 ~ 

  ▶ 판매몰명 : G마켓 

  ▶ 현재 상태 : 일부 월의 부가세신고내역 엑셀 다운 오류에 따른 데이터 수집 불가, G마켓 측에 문의 필요 

  ▶ 점검완료 예정일시 : G마켓 파트너 시스템 조회 정상화 후 데이터 수집 진행될 경우 수집 재개 예정

  언제든지 이용관련 문의가 있으시면 우측 하단 또는 아래 링크를 통해 <챗봇> 클릭 후, [새 문의하기] 로 문의주세요~ 

  - 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new 

  셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!

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2022-11-11 17:21

[공지] [점검] CJ 온스타일 점검에 따른 일시적인 데이터 수집 불가 안내

안녕하세요 ~ 셀러봇캐시예요 ~ 
[CJ 온스타일] 파트너센터 <시스템 조회 오류> 가 발생하여 
셀러봇캐시에서 점검처리되어 데이터 수집이 일시적으로 중단되었어요~ 

추후 셀러봇캐시에서 점검이 완료될 경우 공지 등 추가 안내를 드릴 예정인 점 참고 부탁드려요 ~ 

▶ 판매몰명 : CJ 온스타일 

▶ 현재 상태 : 시스템 조회 오류에 따른 데이터 수집 불가, 점검 완료 

▶ 점검 현황 : 점검 완료 

▶ 점검완료 예정일시 : 2022.11.11. 17:30

언제든지 이용관련 문의가 있으시면 우측 하단 또는 아래 링크를 통해 <챗봇> 클릭 후, [새 문의하기] 로 문의주세요~  

- 챗봇 (평일 10:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:30) : https://9p9j3.channel.io/user-chats/new  

셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!  
감사합니다~

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2022-11-01 13:07

[공지] [신규 판매몰 지원] H패션몰/한섬EQL - 판매몰 등록 안내

안녕하세요~ 셀러봇캐시예요~

셀러님들에게 셀러봇캐시의 새로운 전문몰인 H패션몰과 한섬EQL의 오픈 소식을 안내드려요!

 

▶ 신규판매몰 : H패션몰, 한섬EQL

 

▶ 지원시점 : 2022년 10월 28일

 

▶ 등록절차


1. H패션몰&한섬EQL 담당MD에게 아래 내용 참고하여 계정 생성 요청
- 1) 사용 용도
- 2) 운영자명
- 3) 휴대폰번호 : 010-8539-8216
- 4) 이메일 주소
- 5) 권한 : 주문, 정산

 

2. (셀러봇캐시 로그인) 마이페이지 → 판매몰 관리 → 전문몰 → 'H패션몰' 또는 '한섬EQL' 선택

 

3. 생성된 계정의 아이디, 비밀번호 입력

 

언제든지 이용 관련 문의가 있으시면
고객센터 (우측 하단 보라색 챗봇) 으로 상담해주세요~
(영업시간 : 평일 10:00 ~ 17:30)

 

셀러봇캐시는 항상 더 나은 서비스를 셀러님들에게 제공해드리기 위하여 노력하겠습니다!

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