공지사항

셀러봇캐시 고객님들께 공지합니다~ 꼭 한번 읽어봐주세요

전체 | 185

2021-11-18 16:41

[공지] [판매몰 오류] G마켓,옥션 2차 인증 도입에 의한 데이터 수집 오류 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

G마켓과 옥션이 2차 인증 프로세스가 도입되어 일부 고객님들의 데이터 수집 오류가 발생하였어요.
아래 등록 방법에 따라 G마켓,옥션 사이트에서 수정 진행해주시면 정상 조회가 되실거에요~

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▼ 2차 인증 해제 방법

1. G마켓/옥션(https://www.esmplus.com/) 로그인
 

2. [보안관리 → 2단계 인증 관리] 클릭
 

3. 2단계 인증 적용 '해제' 클릭 후 저장
 

4. G마켓/옥션(https://www.esmplus.com/)  왼쪽 옥션/G마켓/G9 로그인에서 옥션 or G마켓 선택 후 재로그인
   (자동로그인 X)

 

위 절차 진행 후 셀러봇캐시 판매몰 관리에서 G마켓/옥션의 계정 정보를 수정해주시면 데이터 수집이 가능해요~

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앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공해드리기 위해 노력할께요!
문의가 있으실 경우 언제든지 고객센터(1666-8216)나 우측하단 보라색 챗봇으로 연락주세요!
(평일 10-18시)

감사합니다!

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2021-11-15 11:42

[공지] [데이터 관련] 일부 고객님들의 쿠팡 데이터 업데이트 지연현상 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

저희 셀러봇캐시에 쿠팡을 등록하신 고객님들이 많아져 일부 고객님들의 데이터 업데이트가 지연되는 현상이 발생하고 있어요.

현재 계속하여 업데이트가 진행되고 있으며, 해당 이슈는 해결 방안 마련 중에 있습니다.

 

▶ 판매몰 : 쿠팡

▶ 내용 : 데이터 수집 지연

▶ 현재 상태 : 업데이트 중 

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로는 안정성을 더욱 올리고, 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다!

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2021-11-09 17:18

[공지] [신규 판매몰 지원] 퀸잇 - 판매몰 등록 안내

신규 전문몰 지원 안내 - '퀸잇'

 

*지원일자 : 2021년 11월 12일 14시 30분

 

▼ 퀸잇 판매몰 등록 절차

1) 셀러봇캐시에 등록 (필수)

① 마이페이지 – 판매몰 관리 – ‘전문몰’, ‘퀸잇’ 선택

② 퀸잇 어드민 (https://seller.queenit.kr/) 셀러 아이디, 셀러 비밀번호 입력

 

*감사합니다.

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2021-10-20 10:48

[공지] [판매몰 오류] [개선 중] 아이스타일24 - 사이트 리뉴얼에 따른 데이터 수집 오류 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

현재 아이스타일24 판매자 사이트 리뉴얼에 따라 데이터 수집 이슈가 발생하여 전달드려요~

이용에 불편을 드려 죄송해요 ㅠ.ㅠ

 

▶ 오류 확인일 : 2021년 10월 20일 (수)

▶ 판매몰 : 아이스타일24

▷ 오류 내용 : 아이스타일24 판매자 사이트의 리뉴얼 (구조적 변경) 로 인해 일부 고객님들의 데이터 수집 오류 발생

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로는 안정성을 더욱 올리고, 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다!

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2021-10-14 14:57

[공지] [신규 판매몰 지원] 하이버 - 판매몰 등록 안내

신규 전문몰 지원 안내 - '하이버'

 

*지원일자 : 2021년 10월 14일 18시

 

▼ 하이버 판매몰 등록 절차

1) 셀러봇캐시에 등록 (필수)

① 마이페이지 – 판매몰 관리 – ‘전문몰’, ‘하이버’ 선택

② 하이버 어드민 (https://admin.hiver.co.kr/) 셀러 아이디, 셀러 비밀번호 입력

 

*감사합니다.

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2021-09-27 13:18

[공지] [신규 판매몰 지원] 오늘의집 - 판매몰 등록 안내

신규 전문몰 지원 안내 - '오늘의집'

 

*지원일자 : 2021년 9월 28일 13시

 

▼ 오늘의집 판매몰 등록 절차

1) 오늘의집 로그인 → 기타 → 추가인증 수단 관리 클릭

2) 추가인증 수단 관리 → '인증수단' 추가

 - 인증수단 : SMS

 - 핸드폰번호 : 01085398216

 - 인증번호 발송

(셀러봇캐시 고객센터에 인증번호 문의 후 인증번호 입력해주세요.  1666-8216, 평일 10~19시)

3) 셀러봇캐시에 로그인 → 마이페이지 → 판매몰 관리 - '전문몰', '오늘의집' 선택

4) 오늘의집 스토어센터 (https://ohou.se/users/sign_in) ID, 비밀번호 입력

 

*감사합니다.

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2021-09-10 15:58

[공지] [판매몰 오류] [개선 완료] SSG닷컴 - 2차 인증 도입에 의한 데이터 수집 오류 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.


현재 SSG닷컴 2차 인증 도입에 따라 사이트의 구조적인 변경이 발생하면서 데이터 수집이 안 되고 있었으나, 개선완료 되었어요!
아래 등록 방법에 따라 등록 또는 수정 진행해주시면 정상 조회가 되실거에요~

 
1) 판 매 몰 : SSG닷컴(신세계몰+이마트몰), SSG닷컴(오픈마켓)
2) 확인일시 : 2021년 09월 10일 (금) 10:00
3) 원 인 : SSG닷컴 판매자페이지의 2차 인증 프로세스 도입으로 데이터 수집 안되고 있음
4) 현재상태 : 개선 완료
5) 개선완료예정일 : 2021-09-10(금)

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▼ SSG닷컴 서브계정 등록 방법

1. SSG닷컴 PO 로그인 → (좌측메뉴 중간) 업체 정보 관리 → 서브 계정 관리 

2. '사용자 초대' 클릭 

3. 정보 입력 
- 사용자 이름 : 셀러봇캐시 
- 연락처 정보 : 고객 핸드폰 번호 입력 
 * 등록할 연락처가 없는 경우에는 셀러봇캐시 번호(010-8539-8216) 등록 후 고객센터에 문의(1666-8216) 

4. 중복 확인 후 '초대' 클릭 

5. 휴대폰으로 수신된 SSG 문자의 링크를 클릭하여 서브계정 생성 

6. 생성한 서브계정으로 SSG닷컴에 로그인 후 인증 절차 진행

   6-1. 이메일 인증
   - 업체에서 사용하는 이메일 입력 후 인증

   6-2. 휴대폰 인증
   - 셀러봇캐시 전용 번호(010-8539-8216) 입력 후 인증

  * 인증번호는 셀러봇캐시 고객센터(1666-8216) 에 문의 전달받으실 수 있습니다.

7. 셀러봇캐시 판매몰 관리에 등록 
- ID / PW / 서브계정 ID / 서브계정 PW 
 

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앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공해드리기 위해 노력할께요!
문의가 있으실 경우 언제든지 연락주세요!

감사합니다!

고객센터 : 1666-8216 (평일 10~12시, 13~18시)

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2021-09-08 10:49

[공지] [뉴스] 셀러봇캐시 제휴사 소개

제휴사 소개

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2021-09-07 19:25

[공지] [안내] 셀러봇캐시 정기점검 안내 (9/08)

안녕하세요~ 셀러봇캐시예요.  

안정적인 서비스 제공을 위한 시스템 정기 점검이 있을 예정이에요.  
이에 따른 영향은 아래 내용을 참고해주세요!  

▶ 내용 : 시스템 정기점검 
▶ 일시 : 2021년 9월 8일 (수) 19시 00분 ~ 19시 10분 (약 10분) 

- 영향 : 점검시간동안 일부 서비스 지연 또는 접속이 어려울 수 있어요. 

항상 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.  
문의사항은 고객센터(1666-8216, 평일 10~18시)로 전화주시거나 1:1문의를 이용해주세요!  

감사합니다~

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2021-09-01 15:34

[공지] [판매몰 오류] [개선 완료] 아이스타일24 데이터 수집 지연 안내

안녕하세요? 셀러봇캐시에요.

현재 아이스타일24의 데이터 수집 오류 현상이 발견되었으나 현재 개선되었어요!

 

▶ 오류 판매몰 : 아이스타일24

▶ 오류 확인일 : 2021년 09월 01일 (수) 10:00

▶ 오류 원인 : 아이스타일24 사이트 접속 오류 현상으로 인한 데이터 수집 오류

▶ 현재 상태 : 개선 완료

▷ 개선 확인일 : 2021년 09월 01일 (수) 15:00

 

항상 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다!

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